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Monitoraggio soddisfazione utenti

Nell’anno 2025, il monitoraggio della soddisfazione dell’Utente, effettuato mediante la somministrazione di un questionario cartaceo presente in sala di attesa e il questionario online ha confermato risultati più che soddisfacenti. Ci impegnamo quotidianamante per migliorare ogni fase del ciclo di vita della nostra struttura. Grazie per i vostri pareri.

Sono stati indagati i seguenti aspetti:

  1. Accoglienza
  2. Privacy
  3. Accesso e pulizia locali
  4. Orario ritiro referti e prelievi
  5. Chiarezza referti
  6. Comunicazione
  7. Tempi di attesa
  8. Amministrazione

Risultati anno 2025

Legenda colori:

  • BLU - ottimo
  • ROSSO - buono
  • CELESTE - non risposto